如何看待钟睒睒称电商平台把城市的很多零售商都「杀」光了,并呼吁限制其能力?电商平台究竟带来了哪些影响?

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说实话,钟睒睒这段话一出来,我第一反应是:这老哥是真敢说啊。 作为农夫山泉的掌舵人,他算是中国实业界数一数二的代表人物,站出来说电商平台把城市零售商“杀”光了,还呼吁要限制电商的能力。这话听着刺耳,但扎心的是,它戳中了不少人的痛点。 我们先别急着站队,来看看他到底在说什么。 其实钟睒睒说得不完全是气...

说实话,钟睒睒这段话一出来,我第一反应是:这老哥是真敢说啊。

作为农夫山泉的掌舵人,他算是中国实业界数一数二的代表人物,站出来说电商平台把城市零售商“杀”光了,还呼吁要限制电商的能力。这话听着刺耳,但扎心的是,它戳中了不少人的痛点。

我们先别急着站队,来看看他到底在说什么。

其实钟睒睒说得不完全是气话。你去看现在城市的街头,那种小卖部、夫妻店、社区便利店,确实在肉眼可见地减少。我小时候楼下有个阿姨开的小杂货铺,后来没了,变成了快递驿站。你看,连铺子本身都没了,但快递还在,这简直是对“零售商被电商抢走生意”最直白的注脚。

城市里一家关张的小杂货铺变成了快递驿站

那么问题来了,电商平台真的把零售商“杀”光了吗?我觉得这话得拆开看。

首先,电商确实抢走了一大批线下生意。

想想你自己,是不是很久没去超市买日用品了?是不是连菜都开始用App买了?一瓶水、一包纸巾、甚至一个数据线,手机上点一下,半小时就能送到家。对消费者来说,这是便利;但对街边的小店来说,这是降维打击。

年轻人用手机App下单,快递员送货上门

以前你楼下的小卖部靠什么赚钱?靠的就是“不想跑远”的那点距离优势。现在呢?电商把距离抹平了,小卖部唯一的护城河没了。你说它是被“杀”死的,这个说法虽然狠,但某种程度上,确实是事实。

街边小卖部大门紧闭,门口贴着旺铺转租广告

但你也别急着把锅全甩给电商,因为就算没有电商,那些零售商也未必活得下去。

你想想这些年城市的房租涨了多少?人工成本涨了多少?便利店的利润本来就不高,房租一涨,基本就白干了。再加上现在的年轻人,你就让他下楼都嫌烦,更别说去店里逛了。这些因素叠加在一起,才是压垮零售商的那根稻草。电商只是那个按下加速键的人。

还有一点,钟睒睒说电商“把城市零售商都杀光了”,这话其实有点绝对。你有没有发现,现在有些城市的社区团购、前置仓、生鲜店反而越开越多?甚至那些主打体验的实体店,比如咖啡店、书店、精品杂货店,活得还挺好。

所以准确地说,电商杀的并不是所有零售商,而是那种“没特色、没服务、没体验”的传统零售商。你如果只靠卖货赚钱,那确实干不过算法和物流。但你如果能卖服务、卖体验、卖人情味,反而还能活出头来。

再来说说钟睒睒的诉求。他呼吁限制电商平台的能力,这个我可以理解,但我觉得要小心。

因为“限制能力”这四个字,听起来简单,做起来非常容易走偏。你不能因为电商影响了线下,就把平台一棒子打死。要知道,电商带来的好处也是实实在在的:它拉低了物价,让偏远地区的人也能买到城里一样的东西,还创造了大量就业岗位。现在很多年轻人找不到工作,不就靠送外卖、跑快递养活自己吗?你要真把平台限制了,这些人去哪儿?

但另一方面,钟睒睒说得也有道理。现在几家电商巨头确实太强了,强到可以随意定价、压榨供应商,甚至搞垄断竞争。比如社区团购那波,几块钱的菜价补贴打过来,谁扛得住?最后线下的菜贩子全给你团灭了,然后平台再涨价收割。这种玩法,确实需要监管出手。

所以我觉得,正确的姿势不是“限制能力”,而是“合理约束”。

比如反垄断要真查,不要只罚酒三杯;比如平台和实体经济之间的关系,要找到一个平衡点;再比如,要给线下零售商一些保护和转型的空间。但绝不是像有些人说的那样,干脆回到十年前,关掉电商,让大家都去逛实体店。那是不可能的,也是开倒车。

说到底,钟睒睒这番话,是给所有人提了个醒:电商野蛮生长的红利期已经过了,接下来要解决的是怎么让线上和线下共存,而不是谁把谁干掉。

对于零售商来说,与其抱怨平台,不如想想怎么让自己没法被替代。

对于平台来说,也别觉得自己无所不能。你如果真把线下的毛细血管都杀光了,最后自己也会变成一座孤岛。

这个世界从来就不是“电商干掉实体”这么简单。它就像一个生态,有森林也有草原,有猛兽也有小动物。猛兽确实会吃掉一些小动物,但如果猛兽太多了,整个生态就崩了。

所以,限制平台是必要的,但不能一刀切。给电商套上缰绳,同时也别把线下零售一脚踢开,这才是我们要走的路。

最后想说的是:钟睒睒作为企业家,站出来替线下零售商说话,这个姿态无论如何都值得点赞。但点赞归点赞,解决问题还得靠理性和智慧。

别光想着“杀”和“限”,那都是零和游戏。真正牛的人,从来都是在变化里找机会的。

以上。