豆包首次推出订阅选项后,月活跃用户减少近 610 万,怎样看待这一影响?豆包的商业化尝试过早了吗?
“说实话,看到这个数据我第一反应是:这不就是典型的‘步子迈大了,咔,扯着蛋’吗?”
610万月活用户说没就没,对任何一款产品都是肉疼的。但咱得先想明白一件事——豆包之前为什么不收费?因为它在用免费策略疯狂圈地,用户规模是它的护城河。现在突然掏出订阅制,就像你把小区里免费的大食堂改成了会员制餐厅,门口还挂个牌子“非会员请止步”,那天天来蹭饭的大爷大妈肯定要骂娘啊。
我个人觉得,这不是“商业化过早”的问题,而是“商业化姿势不对”的问题。豆包的核心用户群是什么人?是图便宜、图方便、甚至图“免费”才来的普通用户。你让他们掏钱?首先得让他们觉得你这AI要么能帮他赚钱,要么能帮他省钱,要么能让他爽到上天。可目前大多数AI助手的功能还停留在“写文案”“查资料”“闲聊”的层面,这些功能在免费时代就是常态,突然收钱,用户第一反应就是“跑路”。

不过话说回来,别急着唱衰。月活下降610万,可能正是豆包在主动“挤泡沫”。免费用户里有多少是“一日游”的僵尸号?有多少是薅完羊毛就走的?商业化的本质就是筛选出真正愿意为价值付费的用户。你看ChatGPT Plus上线时也经历过一波用户流失,但留下的都是高价值用户,客单价直接拉满。
但关键问题是:豆包现在有没有提供足够“值钱”的差异化服务?如果订阅和免费版只是多了个“优先响应”或者“更高字数限制”,那用户凭什么买单?隔壁Kimi、文心一言、通义千问还都免费呢。差异化要么是独家模型能力,要么是垂直场景的深度定制(比如帮你写代码直接跑通、做PPT一键生成),目前看豆包还没拿出杀手锏。

所以我的看法是:商业化尝试本身不是错,错在时机和策略的粗糙。如果豆包先做一套“轻度付费换高价值服务”的阶梯,比如按月订、按次付费、甚至推出“学生半价”之类的,用户接受度会高得多。现在一上来就搞“包月订阅”,等于告诉所有免费用户:你不配再用我了。用户用脚投票再正常不过。
最后想说一句:别急着给产品判死刑,也别盲目吹捧“亏损换规模”。月活下降不可怕,可怕的是下降之后,付费用户转化率也没上去,两头落空。豆包这把赌得有点大,但互联网行业不就是这样吗?不做死就不会死,但做死了至少知道死在哪。我倒是想看看,接下来豆包是接着硬扛,还是赶紧回调策略——这比610万这个数字本身更有意思。