中国入境旅游市场持续升温

文艺频道··11 min read
说到入境旅游,我先讲个真事。 上周末在北京胡同里溜达,迎面走过来三五个白皮肤蓝眼睛的老外,举着手机对着四合院门墩猛拍,嘴里还叽里咕噜感叹“Amazing”。带队的中国导游小哥操着一口流利英语,正给他们讲门当户对的典故。我站在旁边听了会儿,发现不光英国口音,还有个说法语的也在认真记笔记。 换五年前,胡...

说到入境旅游,我先讲个真事。

上周末在北京胡同里溜达,迎面走过来三五个白皮肤蓝眼睛的老外,举着手机对着四合院门墩猛拍,嘴里还叽里咕噜感叹“Amazing”。带队的中国导游小哥操着一口流利英语,正给他们讲门当户对的典故。我站在旁边听了会儿,发现不光英国口音,还有个说法语的也在认真记笔记。

外国游客在北京胡同里用手机拍摄四合院门墩,导游用英语讲解

换五年前,胡同里见个老外得稀罕半天。现在?随手一拍,十张照片里至少有俩外国面孔。

这不是错觉。2024年全年,中国入境游客人次突破1.3亿,同比增长超过60%。什么概念?几乎是从疫情低谷直接弹回了2019年峰值水平。而且结构变了——以前来华旅游的,东南亚和日韩占大头,现在欧美远程游客回来了,就连非洲、拉美的散客都在增加。

北京首都机场入境大厅,各国游客排队通关,电子屏显示入境数据

为什么突然这么火?

说白了,三个字:便利化

过去老外来中国,最大的痛点是什么?不是语言不通,不是吃不惯,而是——掏不出钱。坐地铁、买门票、路边买个烤红薯,全要人民币现金。移动支付?支付宝微信绑不了境外信用卡,折腾半天都注册失败。所以我经常听老外抱怨:中国很美,但没现金寸步难行。

现在呢?支付宝和微信直接支持境外银行卡绑定,老外到机场扫码就能用。还有更狠的——深圳口岸、上海机场、北京大兴,到处是外币兑换机和针对外籍人士的“便利通”卡,落地五分钟搞定支付。银行ATM全部开通外卡取现,连路边小摊都贴了支持Visa、Mastercard的收款码。

外国游客在机场外币兑换机前操作,或在小吃摊使用手机支付

另一个杀手锏是免签。

从2023年底开始,中国陆续对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、新加坡等十几个国家开放单方面免签。老外只要拿着护照,订张机票就飞过来了,不用去大使馆排队等签证。泰国、马来西亚、新加坡本身也互免。结果呢?携程数据显示,免签国游客预订量直接翻倍。

前阵子有个意大利博主拍视频火了:他从罗马飞到上海,144小时过境免签,全程没办任何手续,在迪士尼玩了三天,吃小笼包、逛豫园,还坐高铁去了杭州。视频底下外国网友评论全是“我也要去”“签证再也不用烦了”。这种口碑传播比任何广告都好使。

当然,光有政策还不够,体验感才是核心竞争力。

你去看看现在的景区:重点文物保护单位基本都配了多语种讲解器,热门景点如故宫、长城、兵马俑用了AI翻译眼镜,游客看什么,眼镜里同步弹出英法德日字幕。甚至有景区推出“汉服体验+古装跟拍”套餐,老外穿一身汉服拿团扇摆pose,发到Instagram上就是一波病毒传播。

餐饮也在进化。以前西餐少,现在很多川菜馆直接标了辣度等级,外国人点单不用再靠猜;北京涮羊肉店配了英文蘸料说明,上海小笼包店手把手教老外用筷子。甚至夜市大排档都开始用彩色贴纸标菜品图片和价格——看不懂汉字没关系,手指一戳就行。

还有个被忽视的变量:年轻老外的“反向消费”。

以前老外来中国,要么商务考察,要么跟团打卡故宫长城。现在你打开TikTok或Instagram,搜“China travel”,出来的都是些什么内容?一个纽约小伙子在中国农村学做糖画,一个巴西女孩在景德镇学拉坯,一个南非博主骑共享单车逛成都老巷子,晚上和当地人一起跳广场舞。

他们不再追求“北京上海广州”的经典线路,而是往更小众、更生活化、更有烟火气的地方钻。大理、丽江、喀什、泉州、柳州(没错,为了螺蛳粉去的),甚至延边、漠河都出现了外国背包客的身影。他们想在朋友圈晒的不是“我去过中国”,而是“我活得像一个中国人”。

这场热潮背后,还有深层逻辑。

一方面,全球通胀背景下,欧美游客发现去东南亚、去中国的性价比极高。在纽约吃顿像样的中餐人均50美元起步,飞到北京吃一个月正宗的才花多少钱?再加上人民币汇率相对走低,手持美元的游客更愿意来。

另一方面,中国文旅部门这两年也是拼了——从“你好!中国”全球推广活动,到邀请海外网红博主入境拍摄,再到在伦敦、巴黎、纽约地标投放大屏广告。甚至连高铁站、机场WiFi都做了优化,老外落地就能连上,不用再折腾国内手机号注册验证。

但问题也不是没有。

最大的短板还是服务语言。三线以下城市的小旅馆、小餐馆,基本没有外文菜单和标识。英语普及率在北上广深还行,到了二三线城市打车,司机听不懂英文导航指令,急得满头大汗。还有部分景区的多语种导览流于形式,翻译生硬,甚至出现“好久不见”直译成“Long time no see”这种梗。

好在现在有AI实时翻译软件兜底。很多老外自己装了翻译App,扫码点餐、问路、打车基本能对付。更有意思的是,一些老字号餐馆的服务员开始自学英语了——不是因为公司要求,而是在抖音上收到老外拍视频的流量奖励,一条几十万播放,打赏比工资还高。

未来会怎么样?

我个人判断,这波热度不是昙花一现。因为便利化的基础设施一旦建好,很难再倒回去。支付、免签、语言服务的改善,会像滚雪球一样积累口碑,吸引更多回头客。而且国家已经在试点“旅游退税”,在指定商店购物满额可以当场退税,这对爱买茶叶、丝绸、瓷器的老外来说,吸引力巨大。

有人问我:入境游火了,对我们普通人有什么影响?

有的。最直接的是就业机会——小语种导游供不应求,法语、西班牙语、阿拉伯语导游时薪已经涨到500到800元,还抢着要。民宿老板、非遗手艺人、地方小吃摊主,只要能接待外国游客,收入都会明显改善。更深层的是,当越来越多的外国人走进中国的街头巷尾,跟我们同乘地铁、同桌吃面、同逛菜市场,那种隔着屏幕的“刻板印象”就会一层层剥落。你想象一下,一个意大利人回欧洲后跟朋友说:“中国根本不是新闻里那样,我住的那个小城,人们友好得不得了,物价便宜得我想哭。”这句话比一百份白皮书都管用。

所以,你问我入境旅游升温意味着什么?它不光是数字的增长,更是一场跨越语言和偏见的文化双向奔赴。而这场奔赴,才刚刚开始。

最后说句掏心窝的话: 如果你身边有外国朋友正在计划来中国,别光给他们推荐国宝景点。带他们去你家楼下吃碗面,去公园看大爷下棋,去菜市场感受讨价还价的烟火气。他们会爱上你的城市,而你,会重新喜欢上自己的生活。

毕竟,最美的风景从来不在攻略里,而在你没有滤镜的生活里。