如何看待真我 realme 退出中国市场,售后质保由 OPPO 全面接手?品牌为什么会走到停运这一步?
说实话,看到这个消息的时候,我第一反应是“哦,果然来了”。
真我(realme)退出中国市场,售后由OPPO全面接手——这事其实早就有征兆了。早两年你去线下手机店转转,realme的柜台越来越小,有的地方干脆就没了。线上声量也小了很多,不像前几年那么猛。

你可能要问:它当初不是挺火的吗?怎么突然就凉了?
其实哪有什么突然,所有“突然”都是长期积累的必然。
真我2018年回国,押的是线上性价比路线,精准对标小米、荣耀。那会儿国内手机市场已经红海得发紫了,它硬靠“低价+高配+潮流设计”杀出一条血路,早期确实猛,千元机市场拿了不少份额。但问题在于:性价比路线是双刃剑。

挣的是辛苦钱,每台手机利润薄得跟纸一样。而且这个赛道上对手太狠了——小米有生态链、有粉丝文化、有品牌护城河;荣耀有华为技术下放、有线下渠道;iQOO有vivo的供应链和影像技术。真我呢?它背靠OPPO,但OPPO自己还有一加、还有主品牌,资源怎么分?本身就是“亲儿子”但又不是“独生子”。
更关键的是,市场环境变了。前几年大家愿意为了几百块的差价抢购,现在呢?用户换机周期拉长到3-4年,消费更理性了,还要看系统更新、品牌保值、售后便利。真我虽然性价比高,但系统ColorOS的更新节奏慢、线下服务网点少、二手残值低……这些短板在用户决策中的权重越来越高。

而且别忘了,一加回归OPPO后,彻底砍掉了低端线,把旗舰和性能机吃得很稳。真我夹在中间——比红米贵,比一加弱,比iQOO没特色。你说它是什么定位?连自己都说不清楚。品牌调性模糊,是最致命的。用户想买千元机直接冲红米,想买性能机看一加或iQOO,想买稳定体验选OPPO或vivo,真我?犹豫了一下就划走了。
所以停运是早晚的事。就像你开了一家饭店,做最便宜的盒饭,隔壁三家也做盒饭,你厨师水平一般、服务还跟不上,最后只能关店。不是你不努力,是赛道太卷,而且你没有独到的护城河。
对我们用户来说,售后转给OPPO是好事——OPPO线下网点多,质保不打折。但以后系统更新可能会更慢,毕竟优先级肯定往后排了。如果你手上还有真我的手机,别慌,正常用,坏了找OPPO就行。
最后,我看到很多人说“国产手机又退了一个”,其实没那么悲观。真我这几年在海外市场(印度、东南亚)活得不错,退出国内不代表完蛋,只是战略收缩。国内市场现在就是地狱模式,连魅族、锤子都退出了,联想、酷派都凉了,能活下来的都是狠角色。
选择比努力重要,品牌也是一样。 不知道下一个“真我”会是谁?可能是魅族?可能是努比亚?也可能是一个我们还没听过的名字。
总之,且用且珍惜吧。