携程被罚51.79亿元
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说实话,看到这个数字的时候,我第一反应不是“活该”,而是“终于来了”。 51.79亿元,什么概念?够买几十栋楼,够养几万个程序员,也够把某程上那些“捆绑销售”的套路翻来覆去罚好多遍了。 你可能觉得跟自己没关系,毕竟平时订票订酒店,也就顺手点一下。但你要是仔细想想,这些年被“大数据杀熟”坑过的钱,被“...
说实话,看到这个数字的时候,我第一反应不是“活该”,而是“终于来了”。
51.79亿元,什么概念?够买几十栋楼,够养几万个程序员,也够把某程上那些“捆绑销售”的套路翻来覆去罚好多遍了。
你可能觉得跟自己没关系,毕竟平时订票订酒店,也就顺手点一下。但你要是仔细想想,这些年被“大数据杀熟”坑过的钱,被“默认勾选”悄悄划走的手续费,加一起有没有几千块?反正我有。

所谓“二选一”,说白了就是携程仗着自己流量大,逼着酒店、航司在它和别的平台之间做选择题——选了我,你就别想同时再给飞猪、美团好脸色。结果呢?商家不敢降价,消费者被迫接受高价,市场活力和公平竞争直接被打残。

更恶心的是,它一边垄断流量,一边偷偷给你“私人定制”价格。同样的酒店,你用iPhone搜就比用安卓贵,你订得多反而比新客贵。这不是算法,这是宰客。

这次51.79亿,是按照它2020年销售额的5%来的。听着吓人,但你看它财报,也就一年利润的事。罚完痛不痛?肯定痛,但更怕的是它好了伤疤忘了疼。
所以别光吃瓜,咱也得长记性: - 订票订房多比几家,别图省事直接点默认。 - 看到“捆绑保险”“打车券”自动勾选,眼睛放亮一点。 - 如果发现自己的价格比别人高,截图留证,投诉不是没用。
监管出手是好事,但真正的改变,得靠咱们每一个人的“用脚投票”。哪天它不敢再宰你了,那才是真痛快。
说真的,比起罚多少钱,我更想看到的是:下次打开App,界面干干净净,价格明明白白,没有什么“杀熟”、没有什么“捆绑”。那才是99%的普通人真正想要的东西。